2020年04月20日

イベント延期によるチケットの取扱い及び、皆様への切実なお願い

LunaField事務局です。

新型コロナウィルスの感染拡大を防止するため、
イベントの延期などを行ってまいりましたが、
各種報道にもありますとおり、
日ごと、運営が困難になっていくのも事実です。

イベントを中止し、LunaFieldを閉鎖することも考えましたが、
またいつの日か、皆様に笑顔で私共のイベントに来ていただきたい。
イベントでしか、LunaFieldでしか楽しめない時間をなくしたくない。
そう思い、私共だけでなく、ほかの組織の方々も含め
何ができるかを日々追及しております。

しかし、恥ずかしいことに私共の努力だけでは
どうしても「もたなく」なってきております。
そこで、もしよろしければ皆様にご協力いただけないかと考えています。


1.延期となってしまったイベントチケットについて。
こちら、希望される方には返金させていただきます。
(ただし返金までお時間をいただいてしまいます。あらかじめご了承ください)
しかし、もしよろしければ「ゴールドチケット」へ変更させていただきます。

【ゴールドチケットとは】
ゴールドチケットは、今後に告知・販売されるイベントで使用できる、
優先権つきのチケットでございます。
ご利用方法はチケットお申し込み時に「ゴールドチケット利用」の旨をご記載いただきますと、
抽選を受けず、チケットをお取りすることが可能です。
(キャパシティ以上のゴールドチケット利用者様がいた場合は、
まことに申し訳ございませんが、ゴールドチケット利用者様の中で抽選いたします)
もちろん「優先権」だけでなく、すでにチケット代金はいただいておりますので、
追加でお支払いいただくことはございません。
※グッズは別料金となります。
※イベントのチケット金額と差異が発生しても返金はいたしかねます。


A:そのまま所持(今後発送される方も)していただき、延期日程でご来場いただく。(確実にご入場いただけます)

B:キャンセルとして全額返金させていただく(振込手数料は除きます)

C:延期日程での参加は難しいが、今後LunaFieldのどのイベントでも参加いただけるゴールドチケットへ変更
※ゴールドチケット変換後の返金は出来かねますのでご理解ください

尚、Bのキャンセルをされた場合ですが、
追加募集の際に応募いただくことは可能ですが、当選はお約束できかねます。
また、追加募集についても必ず実施するとはお約束できかねます。
あらかじめご了承ください。

2.LunaField支援グッズを販売いたします。
今後、活動を続けていくためにLunaFieldオリジナルグッズを
販売させていただきます。詳細は今後発表させていただきますが、
ご協力いただける方がおられましたら、ご支援いただけますと幸いです。

3.LunaGames&Funnysチャンネル開設いたします。
イベントとは全く関係のない、ゲーム動画やちょっとしたアニメーションを
公開するチャンネルを開設いたします。
原則としてイベントにかかわるお話は一切ありません。
少しでも外出自粛の時勢に楽しんでいただければと考えて開設いたしました。
動画などは現在ありませんが、毎週ライブ放送などいたしますので、
よろしければ遊びに来ていただけると幸いです。

LunaField Game&Funny


また皆様に笑っていただけるイベントを作るため、
ご理解とご協力、ご支援のほどなにとぞよろしくお願いいたします。
posted by LunaFieldスタッフ at 18:00| 日記

2020年03月29日

新型コロナウィルスに関する対応とお願い。

2020年も皆様に楽しんでいただくイベントを運営するにあたり、
私共の対応と、お客様へいくつかお願いがございます。

1.本年のイベントは全て「延期」もしくは「中止」をする可能性がございます。
延期になった場合→延期日程を公開し、ご来場が難しい方へは返金いたします。
         延期日程でもご来場いただける場合は、引き続き
         チケットの到着までお待ちいただく形となります。
(join us!!につきましては、お手持ちのチケットでご入場いただけます)
中止になった場合→チケット金額を返金いたします。
いずれの場合も返金は原則として「チケット代金」のみとなります。
また、チケットご購入時の「お振込手数料」につきましては、
返金いたしかねますので、あらかじめご理解いただけますようお願い申し上げます。

※チケットの取り扱いについて別途記載させていただきました。
http://lunafield.sblo.jp/article/187402139.html


2.新型コロナウィルスが原因でのキャンセルの場合、チケット代金は返金いたします。
ただし、返金を求めている方が、利益を目的とした転売を行っていることが
確認された場合には返金いたしません。

※1・2に置きまして返金にはお時間をいただきます。
予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

3.会場出入り口に除菌用アルコールを設置いたします。

4.開場前に場内を除菌いたします。

5.ご入場前に検温させていただき、一定以上の体温だった場合は
ご入場いただくことができません。その際、チケット代金はご返金いたします。

6.こちらはお客様へのお願いでございますが、
体調がすぐれない方、イベント当日より2週間以内に海外へ渡航されていた方は
イベントへのご参加をお控えいただけますようお願い申し上げます。



新型コロナウィルスにより、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
みんなで楽しんで、この難局に立ち向かう気力をもてるよう、
なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、
お気軽にinfo@lunafield.jpまでお問い合わせください。
posted by LunaFieldスタッフ at 22:57| 日記

2020年02月26日

【join us!!】オリジナルグッズ販売について

3月15日に開催いたします「join us!!」
こちらのグッズ販売が決定いたしました!

1.オリジナルTシャツ(1枚4000円)
なんとゲストのお二人にデザインしていただいた
イベント限定オリジナルTシャツです。
普段使いもできちゃう可愛さ!
さらにサイズも豊富にありますので部屋着にもできちゃう!
是非お買い求めいただきたい一品です!

グッズ20200209a.jpg

☆サイズ一覧☆
S→身丈:66cm 身巾:49cm 袖丈:19cm
M→身丈:70cm 身巾:52cm 袖丈:20cm
L→身丈:74cm 身巾:55cm 袖丈:22cm
LL→身丈:78cm 身巾:58cm 袖丈:24cm
3L→身丈:81cm 身巾:62cm 袖丈:26cm
4L→身丈:84cm 身巾:64cm 袖丈:26cm

2.join us!!オリジナルキーホルダー(各700円)
こちらゲストのお二人とイベントタイトルからデザインいたしました。
どちらのキーホルダーも邪魔にならず使いやすい!
こちらも是非お買い求めいただきたいです!

グッズ20200209c修正版.jpg

【ご注文方法】
@メールでのご注文となります。
「info@lunafield.jp」に下記を記入の上ご連絡ください。
・件名:join us!! グッズ係
・お名前
・ご住所
・電話番号
・ご希望のアイテム、サイズ、数
(例:Sサイズ、2枚
   神尾晋一郎モデル 3個)
   駒田航モデル 3個

A事務局からご注文確認のご連絡をお送りいたします。

B2のメールに従い代金をお振込みください。

C事務局からお振込み確認のご連絡をお送りいたします。
(ご連絡までに2〜3日程度いただく場合がございます)

※複数サイズをご希望の場合は
 上記例のような体裁で箇条書きでご注文ください。
※メールは「チケットをご注文いただいたときの」
 メールアドレスからご連絡いただけますと幸いです。
※ドメイン指定受信など設定されますと、
 事務局からのメールが受け取れない可能性がございます。
 あらかじめ「@lunafield.jp」からのメールを
 受け取れるよう設定をお願いいたします。
※ご注文の〆切は3月1日(日曜日)までとなっております。


【注意事項】
※本商品は「join us!!」の
 チケットをご購入いただいた方のみご購入いただけます。
※商品は当日「会場にて」お渡しさせていただきますが。
※お一人様いくつでもご購入いただけます。
※受注生産ですので当日販売はお約束できかねます。
※ご注文後のキャンセルはされませんようお願い申し上げます。
※本グッズの画像を無断で加工などされませんよう、お願いいたします。
※もし、何らかの理由により当日受け取れない場合については、
 ご相談いただけますと幸いです。
posted by LunaFieldスタッフ at 20:27| 日記